door Vanessa | jan 12, 2021 | Klant is ambassadeur, Klantreis
De klantreis en de klantbeleving zijn begrippen die we vaak tegenkomen, zeker ook de Engelse benamingen customer journey en customer experience. Maar wat is nou het verschil tussen die twee? Waar de customer journey vooral het proces beschrijft, gaat de customer...
door Vanessa | dec 4, 2020 | Klantreis, Online Marketing
Is de Nederlandse markt te klein geworden voor je of zoek je gewoon een grotere afzetmarkt voor jouw product/dienst? Online zijn de mogelijkheden eindeloos en dus ook internationaal gaan behoort tot de mogelijkheden. Maar let wel op, met een door Google Translate...
door Vanessa | dec 4, 2020 | Klantreis, Online Marketing
Ben jij al bekend met het begrip customer journey of wel de ideale klantreis? Hiermee wordt de reis bedoeld die men aflegt wanneer hij/zij jouw dienst of product gaat kopen. Als je de motieven kent achter de klantreis dan kan je de reisbegeleiding aanpassen. Jouw doel...
